1
00:00:01,280 --> 00:00:03,669
Meu episódio favorito? “Treinamento de Pessoal”.
2
00:00:03,800 --> 00:00:07,190
Uma das coisas que fizemos quando
começamos a escrever e ficamos sentados por muito tempo
3
00:00:07,320 --> 00:00:09,550
e acabamos de falar sobre escritórios
em que trabalhamos,
4
00:00:09,680 --> 00:00:12,478
experiências que tivemos. E obviamente,
todas as mesmas coisas continuaram surgindo.
5
00:00:12,600 --> 00:00:15,433
E uma daquelas coisas que nós dois
experimentado em diferentes lugares
6
00:00:15,560 --> 00:00:18,757
estava treinando, aprendendo coisas
que você já sabia.
7
00:00:18,880 --> 00:00:20,916
Como trabalhar em equipe.
8
00:00:21,040 --> 00:00:23,474
E nós apenas pensamos, bem,
isso é uma espécie de dado, como um episódio.
9
00:00:23,760 --> 00:00:27,036
O episódio do dia de treinamento da equipe
é o meu favorito.
10
00:00:27,760 --> 00:00:29,671
E sim, é porque
11
00:00:30,560 --> 00:00:32,710
é como um feriado, é só
12
00:00:32,960 --> 00:00:35,599
duas portas no corredor
que todo mundo saiu de férias,
13
00:00:35,720 --> 00:00:37,915
mas eles estão fora do escritório
e é como uma viagem de um dia
14
00:00:38,040 --> 00:00:40,110
e você tem um novo rosto chegando
para falar com eles.
15
00:00:40,240 --> 00:00:41,434
Meu nome é Rowan.
16
00:00:41,560 --> 00:00:43,471
E eu vou liderar
nós através das sessões de hoje.
17
00:00:43,600 --> 00:00:44,794
Abaixo de mim. Prossiga.
18
00:00:44,920 --> 00:00:47,115
Bem, como diz David,
na verdade me informou, diz que
19
00:00:47,240 --> 00:00:49,549
muito do que estamos cobrindo
Acho que você estará familiarizado com,
20
00:00:49,680 --> 00:00:51,557
mas não é necessariamente uma má ideia
para recapitular de qualquer maneira.
21
00:00:51,720 --> 00:00:55,156
É uma lufada de ar fresco
para as pessoas do escritório.
22
00:00:55,880 --> 00:00:57,950
Mas muito pelo contrário para David Brent,
23
00:00:58,080 --> 00:01:01,629
quem vê isso como um verdadeiro
desafio à sua autoridade
24
00:01:01,760 --> 00:01:03,079
ter esse cara entrando
25
00:01:03,200 --> 00:01:04,838
e dizendo a eles
o que ele deveria estar dizendo a eles.
26
00:01:04,960 --> 00:01:08,236
Vou tocar em um hotel muito ruim
gerente que simplesmente não se importa e...
27
00:01:08,360 --> 00:01:10,794
Desculpe, se for do tipo Basil Fawlty
personagem,
28
00:01:10,920 --> 00:01:13,593
eles vão te dizer, talvez eu deva fazer isso,
apenas pela comédia.
29
00:01:13,720 --> 00:01:16,473
Sim, bem, deixe-me jogar agora
apenas para começar. OK?
30
00:01:16,600 --> 00:01:17,953
Eu provavelmente trago algo
para esse papel de qualquer maneira,
31
00:01:18,080 --> 00:01:19,035
- então...
- Certo.
32
00:01:19,160 --> 00:01:21,913
Ele não aguentou. Ele não aguentava
competindo com esse cara.
33
00:01:22,040 --> 00:01:23,996
Quero dizer, ele o trouxe para treiná-los
34
00:01:24,120 --> 00:01:27,556
mas então ele queria ser
o chefe e, uh...
35
00:01:27,840 --> 00:01:30,593
Foi muito divertido
vê-lo se contorcer,
36
00:01:30,720 --> 00:01:34,508
só para tentar e... tentar entrar
na frente da fila para receber atenção.
37
00:01:34,680 --> 00:01:38,116
- Certo, alguns pontos interessantes.
- Pontos muito interessantes.
38
00:01:38,240 --> 00:01:40,435
Não é bem esse o ponto
Eu estava tentando fazer.
39
00:01:40,560 --> 00:01:41,675
Diferentes pontos a serem levantados.
40
00:01:41,840 --> 00:01:44,479
- Estou mais interessado no atendimento ao cliente.
- Eu também.
41
00:01:44,640 --> 00:01:47,029
É a oportunidade do Tim, eu acho,
só para dormir um pouco.
42
00:01:47,160 --> 00:01:49,276
E passar um tempo com Dawn.
E ele pode, você sabe,
43
00:01:49,640 --> 00:01:52,950
cutuque-a e tenha pouco
apartes tranquilos com ela.
44
00:01:53,080 --> 00:01:57,596
Isso é perfeito, você sabe. E eu lembro
esse tipo de situação da escola.
45
00:01:57,880 --> 00:02:00,997
Qualquer desculpa para gastar tempo
com uma garota que você gosta
46
00:02:01,120 --> 00:02:02,792
é a melhor coisa de todas, você sabe.
47
00:02:02,920 --> 00:02:06,151
O estilo documental nos deu um todo
novo elemento para esse romance
48
00:02:06,280 --> 00:02:08,396
que eu não acho que as pessoas foram capazes
fazer antes,
49
00:02:08,520 --> 00:02:11,353
porque de repente eles estavam sob
um microscópio o tempo todo.
50
00:02:11,480 --> 00:02:13,198
E isso significava que eles não poderiam
expressar-se
51
00:02:13,320 --> 00:02:15,038
da maneira que você puder
em um show normal.
52
00:02:15,160 --> 00:02:16,513
Em um show normal você pode levar alguém
atrás de portas fechadas
53
00:02:16,640 --> 00:02:17,595
e você pode declarar seu amor
54
00:02:17,720 --> 00:02:19,199
e está tudo bem e
é entre vocês dois.
55
00:02:19,320 --> 00:02:21,356
Mas no nosso mundo documental essa câmera
estava sempre neles,
56
00:02:21,480 --> 00:02:24,552
era sempre espionagem. Então isso significava
que tudo era muito mais ilícito,
57
00:02:24,680 --> 00:02:27,513
que o tempo que eles compartilharam juntos
estava sempre sendo observado.
58
00:02:27,640 --> 00:02:30,393
Lembro-me de Ricky e Steve dizendo
que eles estavam realmente fascinados por
59
00:02:30,520 --> 00:02:33,990
comunicação não-verbal, você sabe.
60
00:02:34,200 --> 00:02:38,239
E como é a linguagem corporal
grande parte da nossa comunicação,
61
00:02:38,360 --> 00:02:40,590
você sabe, mas é um grande problema,
é uma grande porcentagem disso,
62
00:02:40,720 --> 00:02:43,188
e é uma espécie de
coisas mais importantes.
63
00:02:43,320 --> 00:02:44,992
Isso é bom, na verdade.
64
00:02:45,440 --> 00:02:47,874
- Faça um pouquinho com as unhas.
-Sh.
65
00:02:48,000 --> 00:02:49,638
- Quando você vai sair, então?
- Bebida de fim de semana.
66
00:02:49,760 --> 00:02:50,749
Quando você vai sair, então?
67
00:02:50,880 --> 00:02:53,758
- Bem, esta noite, espero, pensei.
- Ah, sim.
68
00:02:54,080 --> 00:02:55,035
- Olá, companheiro.
- Oi.
69
00:02:55,160 --> 00:02:56,115
Olá, querido.
70
00:02:56,240 --> 00:02:58,879
Estou com as mãos quentes, desculpe.
71
00:02:59,240 --> 00:03:02,073
Está tudo bem,
apenas não toque na minha cabeça.
72
00:03:03,440 --> 00:03:05,396
Uh! Ah, por ali, oh!
73
00:03:05,520 --> 00:03:08,398
- Mais ou menos assim.
- Sim.
74
00:03:09,320 --> 00:03:10,275
Olá. Tudo bem?
75
00:03:10,400 --> 00:03:13,597
- Feliz aniversário.
- Muito obrigado. Ta.
76
00:03:14,360 --> 00:03:15,998
- Você é tão adorável.
- Não, eu não sou adorável.
77
00:03:16,120 --> 00:03:17,838
- Você é.
- Não, você é.
78
00:03:19,840 --> 00:03:21,432
- Eu sou arrogante.
- Você é arrogante e adorável.
79
00:03:21,600 --> 00:03:23,318
Eu me casaria com seu meleca.
80
00:03:40,600 --> 00:03:42,591
Acho que se eu fosse um espectador,
81
00:03:42,760 --> 00:03:46,514
eu teria gostado de assistir
Tim e Dawn
82
00:03:46,880 --> 00:03:49,519
e sua jornada, porque...
83
00:03:50,200 --> 00:03:52,760
porque não parecia implausível.
84
00:03:52,920 --> 00:03:55,912
E não parecia inacessível.
85
00:03:56,040 --> 00:04:00,716
Eles fizeram parecer como se você pudesse ter
essas pequenas coisas dentro de você,
86
00:04:00,840 --> 00:04:04,674
essas pequenas histórias que podem sair,
87
00:04:05,120 --> 00:04:10,558
em vez de ser tão brilhante
História de amor de Hollywood
88
00:04:10,680 --> 00:04:12,989
onde todos eles acabam brilhantemente felizes
89
00:04:13,120 --> 00:04:18,399
mas todo mundo é incrivelmente rico
e lindo e em, você sabe,
90
00:04:18,520 --> 00:04:22,149
terras ensolaradas e
não parece onde estamos.
91
00:04:22,400 --> 00:04:23,833
Você sabe o que eu quero dizer? E...
92
00:04:23,960 --> 00:04:26,428
Então acho que teria gostado de ver
isso acontece.
93
00:04:26,560 --> 00:04:32,237
Para alguém como eu,
o drama romântico,
94
00:04:32,360 --> 00:04:34,476
particularmente dos grandes
Especial de Natal, você sabe,
95
00:04:34,600 --> 00:04:37,398
é uma das grandes comédias românticas
de todos os tempos,
96
00:04:37,520 --> 00:04:39,988
uma das grandes histórias românticas
de todos os tempos.
97
00:04:40,360 --> 00:04:45,718
Eu acho que as melhores comédias já tiveram
coisas profundas
98
00:04:45,840 --> 00:04:48,832
na parte inferior deles.
Suponho que é isso que os torna bons.
99
00:04:49,000 --> 00:04:52,993
Todos os meus programas favoritos sempre
tinha uma espécie de vertente romântica neles,
100
00:04:53,120 --> 00:04:55,793
seja Exposição Norte
101
00:04:55,920 --> 00:04:57,876
ou Moonlighting ou Amigos.
102
00:04:58,600 --> 00:05:01,319
E acho que é um dos motivos...
uma das coisas que gostamos
103
00:05:01,440 --> 00:05:04,113
é o tipo de sensação de novela
que o melhor desses programas tem.
104
00:05:04,240 --> 00:05:07,835
A novela não é uma espécie de
fase condenatória em tudo.
105
00:05:07,960 --> 00:05:09,951
Na verdade, há algo sobre
assistindo semana a semana
106
00:05:10,080 --> 00:05:13,152
e construindo uma compreensão disso
mundo e se preocupando com esses personagens
107
00:05:13,280 --> 00:05:14,838
isso é muito exclusivo da televisão.
108
00:05:14,960 --> 00:05:17,269
E muitas comédias britânicas não parecem
para fazer isso o suficiente.
109
00:05:17,400 --> 00:05:21,154
E parece estranho, você vem na semana
após semana para que você possa atrair as pessoas.
110
00:05:21,280 --> 00:05:23,157
E então estávamos muito interessados em ter
aquele fio romântico,
111
00:05:23,280 --> 00:05:25,111
porque sabíamos que se continuássemos
112
00:05:25,240 --> 00:05:28,277
seria apenas o tipo de
coração pulsante do show, de certa forma.
113
00:05:55,680 --> 00:05:57,671
LEE: O que é isso? Diga-me.
114
00:05:57,800 --> 00:06:01,952
Porque, você sabe, no final de
o dia, você pode dizer algo
115
00:06:02,080 --> 00:06:05,550
e então isso não significa que você
você nunca pode mudar de ideia.
116
00:06:05,680 --> 00:06:08,148
Não sou eu que estou mudando de ideia,
é você quem está mudando de ideia.
117
00:06:08,280 --> 00:06:10,191
- Você sempre faz isso.
- Multar! Mas o que há de errado nisso?
118
00:06:10,320 --> 00:06:13,676
GARETH: Sim, sinto muito
para Dawn e Lee.
119
00:06:13,920 --> 00:06:16,150
Se eles tiverem que cancelar o casamento
120
00:06:16,280 --> 00:06:19,670
então, claro, será perturbador agora,
121
00:06:19,840 --> 00:06:22,354
mas no final, é o melhor.
122
00:06:22,560 --> 00:06:24,551
A questão do casamento de longo prazo
123
00:06:24,720 --> 00:06:27,996
é que inevitavelmente o sexo sofre.
124
00:06:28,200 --> 00:06:32,079
Você constantemente tem que encontrar
maneiras novas e eróticas
125
00:06:32,200 --> 00:06:34,236
de apimentar as coisas no quarto.
126
00:06:35,360 --> 00:06:37,635
É um presente e um treinamento.
127
00:06:37,840 --> 00:06:39,558
E quero dizer, você também pode...
128
00:06:39,680 --> 00:06:41,636
É como se eu já fosse bom nisso
antes de eu ser treinado nisso,
129
00:06:41,840 --> 00:06:46,197
e agora estou treinado nisso, estou melhor
do que as pessoas que acabaram de ser treinadas...
130
00:06:46,320 --> 00:06:49,551
DAVID: Hoje é o treinamento da nossa equipe.
131
00:06:50,600 --> 00:06:52,716
Eu faço alguns por ano.
132
00:06:52,840 --> 00:06:56,150
Esta é Rowan,
nosso facilitador do dia.
133
00:06:56,280 --> 00:06:58,999
É bom entrar em um estranho
de vez em quando.
134
00:06:59,120 --> 00:07:02,032
Isso ajuda a mantê-los
meio interessado, você sabe.
135
00:07:02,160 --> 00:07:05,357
E foi nisso que treinei.
Tenho um MBA em Bradford.
136
00:07:05,520 --> 00:07:08,956
Eu também sou treinado nisso.
Eu poderia ter feito isso sozinho.
137
00:07:09,080 --> 00:07:11,753
Mas deixe-me dizer a você
o que é hoje.
138
00:07:11,880 --> 00:07:15,111
- Eu posso fazer isso.
- Bem, é minha... coisa.
139
00:07:15,240 --> 00:07:17,595
É uma questão de atendimento ao cliente, na verdade.
140
00:07:17,720 --> 00:07:20,518
Investimento nas pessoas, ou seja, no pessoal.
141
00:07:20,640 --> 00:07:23,950
Deixando-os saber que eles são
nossa mercadoria mais importante.
142
00:07:24,080 --> 00:07:27,197
E se eles tiverem um problema,
é meu problema.
143
00:07:28,040 --> 00:07:29,837
Uh...
144
00:07:32,440 --> 00:07:36,433
É como se você estivesse limpando o chão
e você está contra isso,
145
00:07:36,600 --> 00:07:41,151
então venha até mim e eu nos ajudarei
limpar nosso chão juntos.
146
00:07:41,320 --> 00:07:43,038
Então...
147
00:07:43,200 --> 00:07:45,156
Não literalmente.
148
00:07:52,240 --> 00:07:53,912
Vejo você lá.
149
00:07:56,320 --> 00:07:58,231
Eu realmente sinto muito.
150
00:08:00,040 --> 00:08:02,918
As coisas vão ficar bem
entre você e Lee, você sabe,
151
00:08:03,080 --> 00:08:06,789
porque você e Lee vão
ficar juntos e ele sabe disso,
152
00:08:06,960 --> 00:08:09,679
e se ele não aprecia isso,
então ele está bravo.
153
00:08:09,840 --> 00:08:13,833
E se ele... eu te digo, se ele não
obrigado, eu me caso com você. Você sabe?
154
00:08:17,840 --> 00:08:20,593
(EM MONÓTONO)
Olá. Você acabou com Keith.
155
00:08:20,800 --> 00:08:24,156
Estarei treinando o dia todo hoje.
156
00:08:24,320 --> 00:08:28,757
Por favor me ligue ou deixe uma mensagem
e eu te ligo amanhã.
157
00:08:29,160 --> 00:08:30,752
- Você é tão adorável.
- Não, eu não sou adorável.
158
00:08:30,880 --> 00:08:32,996
- Você é.
- Não, você é.
159
00:08:34,440 --> 00:08:36,032
- Eu sou arrogante.
- Você é arrogante e adorável.
160
00:08:36,240 --> 00:08:38,037
Eu me casaria com seu meleca.
161
00:08:38,200 --> 00:08:39,474
- Tudo bem?
- Tudo bem, cara?
162
00:08:39,680 --> 00:08:41,272
- O que está acontecendo?
- Nada, está tudo bem.
163
00:08:41,400 --> 00:08:44,278
Você está chateado. Sobre Lee, não é?
164
00:08:44,480 --> 00:08:45,993
Ei, não se preocupe, certo?
165
00:08:46,120 --> 00:08:48,031
Porque você conhece Monkey Alan lá embaixo
o armazém?
166
00:08:48,160 --> 00:08:50,720
Ele gosta de você
mesmo que ninguém mais o faça. Então...
167
00:08:53,360 --> 00:08:54,713
(SNIFFS)
168
00:09:01,480 --> 00:09:03,072
O que foi isso?
169
00:09:04,280 --> 00:09:05,998
Só não posso dizer nada quando
eles são assim, você pode?
170
00:09:06,120 --> 00:09:09,590
Não. Não, você não pode. Você não pode.
Eu estava bem.
171
00:09:10,160 --> 00:09:12,754
O que você estava fazendo
com o negócio do Macaco Alan?
172
00:09:12,880 --> 00:09:14,552
Bem, ele gosta dela. Só estou dizendo.
173
00:09:14,720 --> 00:09:17,598
Ela não precisava saber disso, cara.
É o Macaco Alan. Até o nome...
174
00:09:17,760 --> 00:09:20,115
Eu não sei quem é o Macaco Alan,
Aposto que o Macaco Alan...
175
00:09:20,320 --> 00:09:22,914
- Ele é um garotinho.
- Eu não preciso saber.
176
00:09:23,120 --> 00:09:24,997
Vá embora, por favor.
177
00:09:25,160 --> 00:09:26,479
Vá até lá.
178
00:09:33,040 --> 00:09:34,075
Meu nome é Rowan.
179
00:09:34,200 --> 00:09:36,191
E eu vou nos liderar
através das sessões de hoje.
180
00:09:36,320 --> 00:09:37,594
Abaixo de mim. Prossiga.
181
00:09:37,720 --> 00:09:40,280
Bem, como diz David,
na verdade me informou, diz que
182
00:09:40,400 --> 00:09:42,277
muito do que estamos cobrindo
Acho que você estará familiarizado.
183
00:09:42,400 --> 00:09:44,391
Mas não é necessariamente uma má ideia
para recapitular de qualquer maneira,
184
00:09:44,520 --> 00:09:47,910
e espero que algumas ideias novas
será jogado na panela também.
185
00:09:48,080 --> 00:09:51,311
Vamos começar observando
um vídeo, um começo agradável e gentil.
186
00:09:51,440 --> 00:09:52,839
É um pouco brega e um pouco dos anos 80,
187
00:09:52,960 --> 00:09:57,431
mas acho que muitas das ideias
ainda são bastante válidos. OK?
188
00:09:57,600 --> 00:10:00,114
Uma boa ideia é uma boa ideia para sempre.
189
00:10:01,200 --> 00:10:02,633
Sim. OK.
190
00:10:03,560 --> 00:10:04,515
Filosofia.
191
00:10:04,920 --> 00:10:06,956
(TOCANDO MÚSICA OTIMA)
192
00:10:24,240 --> 00:10:25,639
Olá.
193
00:10:26,880 --> 00:10:31,032
Qual é a coisa mais importante
para sua empresa?
194
00:10:31,200 --> 00:10:33,794
- Pessoal.
- Isso mesmo. O cliente.
195
00:10:34,520 --> 00:10:36,158
Hum. Veja isso de um ângulo diferente.
196
00:10:36,280 --> 00:10:39,670
Estes são os seus lucros deste ano.
197
00:10:41,120 --> 00:10:44,635
E é isso que você está fazendo
para esses lucros
198
00:10:45,880 --> 00:10:49,031
se você subestimar
o valor do atendimento ao cliente.
199
00:10:51,160 --> 00:10:53,230
Isso não é dinheiro de verdade.
200
00:10:53,400 --> 00:10:55,960
- Você sabe por quê?
- TIM: Porque ele ficaria louco se queimasse.
201
00:10:56,080 --> 00:10:59,152
Não. Porque é ilegal
destruir ou queimar qualquer coisa
202
00:10:59,360 --> 00:11:01,590
contendo a imagem da Rainha
do reino...
203
00:11:01,760 --> 00:11:04,877
- Podemos apenas assistir ao vídeo?
... nisso. Sim. Isso é verdade.
204
00:11:05,000 --> 00:11:08,231
As estatísticas mostram que se você
bem tratado como cliente,
205
00:11:08,480 --> 00:11:10,038
você contará para cinco pessoas.
206
00:11:10,200 --> 00:11:12,475
Se você for maltratado,
você dirá nove.
207
00:11:14,280 --> 00:11:16,919
- Então você pode atear fogo a um selo postal?
- Não.
208
00:11:17,120 --> 00:11:20,715
Na verdade, um selo postal
é moeda com curso legal.
209
00:11:20,920 --> 00:11:24,310
Um motorista de ônibus teria
aceitar isso como moeda.
210
00:11:24,480 --> 00:11:26,994
- Sim, isso aconteceria.
- Bem, se ele não fizer isso, denuncie-o.
211
00:11:27,120 --> 00:11:28,838
Sim, vou denunciá-lo
quando estou caminhando para casa.
212
00:11:28,960 --> 00:11:31,315
Você pode pegar um táxi
se você tiver selos suficientes.
213
00:11:31,440 --> 00:11:34,477
- Ou troque-os nos correios.
- Não deveria.
214
00:11:35,120 --> 00:11:37,270
Não deveria ser necessário.
215
00:11:38,080 --> 00:11:40,036
Aqui está um escritório típico.
216
00:11:40,240 --> 00:11:42,674
Sim? Sim. Horrível, não é?
217
00:11:42,840 --> 00:11:45,434
Ah, sim? Ah, é mesmo?
Sabe, eu disse a ele...
218
00:11:45,640 --> 00:11:47,437
Com licença. Estou com pressa.
219
00:11:47,600 --> 00:11:50,433
Estou ao telefone.
Meu Deus, algumas pessoas não são rudes?
220
00:11:50,560 --> 00:11:54,269
Devo contar a você sobre George.
Tudo começou há cerca de um ano...
221
00:11:54,400 --> 00:11:58,075
Muito bem. Esse cliente
não vou incomodar você novamente.
222
00:11:58,280 --> 00:11:59,713
Sempre.
223
00:11:59,920 --> 00:12:01,876
Vamos ver o que deveria ter acontecido.
224
00:12:02,040 --> 00:12:04,713
Sim? Sim. Horrível, não é?
225
00:12:04,920 --> 00:12:07,718
Ah, sim? Ah, é mesmo?
Você sabe e eu disse a ele...
226
00:12:07,880 --> 00:12:10,872
Oh, sinto muito, senhor. Estarei com você
em um momento.
227
00:12:11,000 --> 00:12:13,673
Desculpe, Jean. Eu vou ter que ir.
Tenho um cliente.
228
00:12:13,920 --> 00:12:16,673
Eu te ligo de volta
em um horário mais conveniente.
229
00:12:17,840 --> 00:12:20,752
Tudo o que ela precisava fazer era reconhecer
a presença do cliente
230
00:12:20,920 --> 00:12:23,115
e encerrar a ligação pessoal
o mais rápido possível.
231
00:12:27,040 --> 00:12:30,077
É assim que chamamos
a árvore de atendimento ao cliente.
232
00:12:32,680 --> 00:12:35,035
Então, sua receita estará pronta
na sexta-feira, senhora.
233
00:12:35,200 --> 00:12:37,873
Tudo bem. Até terça.
234
00:12:40,320 --> 00:12:42,754
Então, se você montou uma equipe excelente,
235
00:12:42,960 --> 00:12:46,350
não deixe sua empresa ser tomada
refém da complacência.
236
00:12:46,560 --> 00:12:49,552
Faça o seu lema "Quem se importa, vence".
237
00:12:49,720 --> 00:12:52,553
Ei, eu conheço você.
Posso pegar seu autógrafo?
238
00:12:52,760 --> 00:12:54,034
Claro que pode.
239
00:12:54,160 --> 00:12:56,549
Obrigado, Sr. Noakes.
240
00:12:59,640 --> 00:13:01,392
Muito bom. Muito bom.
241
00:13:01,560 --> 00:13:04,028
Ok, então. Certo. É isso.
O que vamos...
242
00:13:04,200 --> 00:13:05,428
-John Noakes.
- Sim.
243
00:13:05,600 --> 00:13:07,636
Eles trabalharam juntos em Blue Peter.
Essa era a referência.
244
00:13:07,840 --> 00:13:10,638
- Posso?
- Ela era míope.
245
00:13:10,840 --> 00:13:14,355
OK. Certo.
Bem, todos vocês viram o vídeo.
246
00:13:14,520 --> 00:13:17,080
Agora é hora da temida dramatização.
247
00:13:17,240 --> 00:13:19,356
Começaremos com seu líder,
David Brent.
248
00:13:19,560 --> 00:13:22,632
David, se você quiser vir aqui.
Uma rápida salva de palmas para David.
249
00:13:22,800 --> 00:13:25,234
- (APLAUSOS FRACO)
- Não, não, não.
250
00:13:25,360 --> 00:13:26,998
Estou trapaceando, na verdade.
Eu já fiz isso antes.
251
00:13:27,120 --> 00:13:29,680
Ah, que bom. Isso deveria dar certo
muito mais fácil para nós.
252
00:13:29,840 --> 00:13:33,037
- Ok, bom e simples para começar.
- Difícil como você quiser.
253
00:13:33,160 --> 00:13:35,037
Bem, vamos começar com
algo legal e fácil, ok?
254
00:13:35,240 --> 00:13:39,392
Eu quero que representemos um cenário
que destaca o atendimento ao cliente.
255
00:13:39,520 --> 00:13:41,988
- OK.
- Todos vocês têm que lidar com pessoas...
256
00:13:42,120 --> 00:13:43,758
- O tempo todo.
...e é sempre possível
257
00:13:43,880 --> 00:13:45,518
- para melhorar suas habilidades pessoais.
- Sim.
258
00:13:45,640 --> 00:13:48,712
Certo. Neste cenário, começaremos
com algo agradável e fácil.
259
00:13:48,840 --> 00:13:51,400
eu vou brincar...
E esta será a maneira errada de fazer isso.
260
00:13:51,520 --> 00:13:55,308
Vou interpretar um péssimo gerente de hotel
quem simplesmente não se importa.
261
00:13:55,520 --> 00:13:57,590
Desculpe, se for do tipo Basil Fawlty
personagem,
262
00:13:57,720 --> 00:14:00,109
eles vão te dizer, talvez eu deva fazer isso,
apenas pela comédia.
263
00:14:00,280 --> 00:14:02,999
Sim, bem, deixe-me jogar agora
só para começar, ok?
264
00:14:03,160 --> 00:14:04,991
Provavelmente vou trazer algo para
esse papel de qualquer maneira, então...
265
00:14:05,120 --> 00:14:07,031
Certo. Você tem uma reclamação.
266
00:14:07,160 --> 00:14:10,072
Você vem reclamar e eu te mostro
a maneira errada de lidar com isso.
267
00:14:10,200 --> 00:14:13,590
Este será o caminho errado.
Certo? Então, vamos lá.
268
00:14:15,720 --> 00:14:18,393
- Desculpe. Qual é a reclamação?
- Apenas invente.
269
00:14:18,600 --> 00:14:22,957
Qualquer coisa. Porque não há direito
ou coisa errada neste cenário.
270
00:14:23,080 --> 00:14:25,230
Então vamos te contar
a coisa certa depois, então...
271
00:14:25,400 --> 00:14:26,833
- Você reclama.
- Certo.
272
00:14:27,040 --> 00:14:29,235
OK. OK.
273
00:14:29,360 --> 00:14:31,351
- Gostaria de fazer uma reclamação, por favor.
- Eu não ligo.
274
00:14:33,000 --> 00:14:36,197
- Bem, estou hospedado no hotel...
- Eu não me importo. Não é meu turno.
275
00:14:36,360 --> 00:14:37,554
Bem, você é um embaixador
para o hotel.
276
00:14:37,680 --> 00:14:39,477
- Eu não ligo.
- Acho que você vai se importar quando eu te contar
277
00:14:39,600 --> 00:14:42,990
qual é a reclamação.
Acho que houve um estupro lá em cima!
278
00:14:51,120 --> 00:14:54,999
Eu tenho a atenção dele.
Chame a atenção deles. OK?
279
00:14:56,120 --> 00:14:59,829
- Certo. Então, alguns pontos interessantes.
- Pontos muito interessantes.
280
00:15:00,040 --> 00:15:01,951
Não é bem esse o ponto
Eu estava tentando fazer.
281
00:15:02,080 --> 00:15:03,559
Diferentes pontos a serem levantados.
282
00:15:03,720 --> 00:15:05,915
- Estou mais interessado no atendimento ao cliente.
- Eu também.
283
00:15:06,080 --> 00:15:08,071
- E a forma como lidaríamos com...
- Eu te perturbei.
284
00:15:08,280 --> 00:15:11,397
Talvez, como pensei, eu devesse jogar o
gerente de hotel porque estou acostumado com isso.
285
00:15:11,560 --> 00:15:15,314
Eu perturbei você. Mas você tem uma chance,
veja se você consegue me intimidar. OK?
286
00:15:15,480 --> 00:15:17,550
Sim. Certo. OK. Hum...
287
00:15:18,760 --> 00:15:21,832
- Olá. Desejo fazer uma reclamação.
- Não estou interessado.
288
00:15:21,960 --> 00:15:23,678
- Meu quarto é uma vergonha absoluta.
- Não me importo.
289
00:15:23,800 --> 00:15:25,472
O banheiro não parece
foram limpos e...
290
00:15:25,600 --> 00:15:27,113
Em que sala você está?
291
00:15:27,240 --> 00:15:30,596
- 362.
- Não há 362 neste hotel.
292
00:15:30,760 --> 00:15:33,354
Às vezes as reclamações serão falsas.
293
00:15:35,080 --> 00:15:37,389
OK? Bom.
294
00:15:43,800 --> 00:15:48,430
Hoje é realmente sobre todos vocês
conhecer e confiar um no outro.
295
00:15:48,600 --> 00:15:50,272
Então, antes do próximo exercício,
296
00:15:50,400 --> 00:15:52,118
o que eu quero que façamos
é só passar alguns minutos...
297
00:15:52,240 --> 00:15:53,958
(BATE)
298
00:15:54,160 --> 00:15:56,469
Desculpe. Posso ter uma palavra rápida
com Alvorada?
299
00:15:56,640 --> 00:15:58,198
Alvorecer?
300
00:16:01,200 --> 00:16:04,795
O que eu quero que façamos é por
todo mundo me diga seu nome
301
00:16:04,920 --> 00:16:07,559
e seu sonho final,
sua última fantasia na vida.
302
00:16:07,760 --> 00:16:09,910
Vou começar. Meu nome é Rowan,
303
00:16:10,040 --> 00:16:13,749
e meu sonho é que eu amaria
ter minha própria ilha.
304
00:16:13,920 --> 00:16:16,036
Davi.
305
00:16:16,200 --> 00:16:18,998
Depende do que você quer dizer
pela fantasia final
306
00:16:19,160 --> 00:16:21,958
porque a viagem no tempo é
na verdade impossível,
307
00:16:22,080 --> 00:16:24,548
- então não faria sentido desperdiçar...
- Basta interpretar da maneira que quiser.
308
00:16:24,680 --> 00:16:28,275
Bem, se você está falando sobre
qualquer coisa que pudesse
309
00:16:28,400 --> 00:16:31,915
ou não poderia ser possível, na verdade,
310
00:16:32,080 --> 00:16:35,959
qualquer coisa que possa ser concebida
acontecer ou não
311
00:16:36,080 --> 00:16:39,390
dentro do meu reino, você sabe,
312
00:16:39,520 --> 00:16:42,080
então provavelmente algum tipo de
vida eterna.
313
00:16:42,200 --> 00:16:44,953
Eu não quero dizer isso apenas
um sentido espiritual ou religioso,
314
00:16:45,080 --> 00:16:48,550
mas quero dizer, na verdade
experimentar o futuro
315
00:16:48,680 --> 00:16:51,558
e viver, você sabe, sem parar
316
00:16:51,720 --> 00:16:54,951
e assim por diante, você sabe,
sabe como é viver para sempre.
317
00:16:56,120 --> 00:16:58,759
Acho que estou começando a saber
como é isso.
318
00:16:59,280 --> 00:17:01,077
- Não, estou dizendo...
- Não, espere.
319
00:17:01,200 --> 00:17:03,760
- Você sempre tem a sua opinião.
- Não, nem sempre tenho a minha opinião.
320
00:17:03,880 --> 00:17:05,199
Quando posso dar a minha opinião?
321
00:17:05,320 --> 00:17:07,880
Estou noivo de Lee há, hum,
322
00:17:08,080 --> 00:17:10,640
Deus, cerca de três anos.
323
00:17:10,800 --> 00:17:13,917
Ele propôs no Dia dos Namorados.
324
00:17:14,080 --> 00:17:15,433
Embora ele não tenha feito isso cara a cara,
325
00:17:15,560 --> 00:17:19,951
ele fez isso em um dos pequenos
A mensagem do Dia dos Namorados aparece no jornal.
326
00:17:20,120 --> 00:17:21,348
Hum...
327
00:17:21,520 --> 00:17:25,593
Eu acho que ele teve que pagar por isso pela palavra
porque acabou de dizer,
328
00:17:25,760 --> 00:17:29,435
"Lee ama Dawn. Casamento?"
329
00:17:31,520 --> 00:17:34,159
O que, você sabe, eu gosto,
330
00:17:34,320 --> 00:17:38,871
porque não é sempre que você consegue algo
isso é romântico e econômico.
331
00:17:39,680 --> 00:17:41,989
E não ligue para minha mãe novamente!
332
00:17:42,160 --> 00:17:44,549
- ROWAN: Uh, Dawn, você quer?
- Não.
333
00:17:44,720 --> 00:17:45,948
OK.
334
00:17:46,080 --> 00:17:47,911
Hum...
335
00:17:48,160 --> 00:17:52,995
Gareth, um rápido exercício de confiança.
Fantasia final?
336
00:17:53,160 --> 00:17:55,276
- Hum?
- Estamos apenas fazendo a fantasia definitiva.
337
00:17:55,400 --> 00:17:56,879
Estamos todos fazendo isso.
338
00:17:57,960 --> 00:18:02,078
Duas lésbicas, provavelmente.
Irmãs. Estou apenas observando.
339
00:18:06,080 --> 00:18:07,991
OK. Hum...
340
00:18:08,160 --> 00:18:09,957
Tim? Você tem um?
341
00:18:10,120 --> 00:18:14,318
Nunca pensei que diria isso,
mas posso ouvir mais de Gareth, por favor?
342
00:18:19,440 --> 00:18:23,399
OK. Bem, este próximo exercício
é tudo sobre
343
00:18:23,520 --> 00:18:24,919
motivação.
344
00:18:25,040 --> 00:18:27,634
E essa será uma palavra-chave hoje,
motivação.
345
00:18:27,760 --> 00:18:29,478
Então... Keith?
346
00:18:30,360 --> 00:18:33,352
Qual você diria que foi sua motivação
por trabalhar aqui?
347
00:18:33,480 --> 00:18:35,436
- Fazendo parte de uma equipe, eu teria pensado.
- Deixe-o responder.
348
00:18:35,560 --> 00:18:37,755
Não, estou dizendo. Provavelmente o que ele dirá
se você perguntar a ele.
349
00:18:37,880 --> 00:18:40,952
Bem, estou perguntando a ele
e eu realmente gostaria que ele respondesse.
350
00:18:41,120 --> 00:18:42,758
- Você quer responder a ele?
- Obrigado.
351
00:18:42,920 --> 00:18:44,990
- Este trabalho é apenas um paliativo, na verdade.
- Uau.
352
00:18:45,160 --> 00:18:48,914
O trabalho não é difícil.
Não levo meu trabalho para casa comigo.
353
00:18:49,080 --> 00:18:51,389
- É muito estúpido.
- Bem, no seu nível, talvez.
354
00:18:51,520 --> 00:18:56,036
Mas, em última análise, quero tocar música,
escrever músicas e tocar em uma banda.
355
00:18:56,200 --> 00:18:59,237
Boa sorte! Estive lá, fiz isso,
comprei a camiseta. Próximo!
356
00:18:59,360 --> 00:19:00,554
- Ok, Keith...
- DAWN: Você estava em uma banda?
357
00:19:00,680 --> 00:19:02,272
- Como uma banda de rock?
- Sim.
358
00:19:02,440 --> 00:19:05,591
- Como você foi chamado?
- Conclusão precipitada.
359
00:19:05,720 --> 00:19:07,631
Olha, David, não tenho certeza absoluta
esse é realmente o momento certo...
360
00:19:07,760 --> 00:19:10,320
- Bem, tenho que responder às perguntas.
-TIM: David.
361
00:19:10,440 --> 00:19:13,113
- O que você fez no grupo?
- Cantor e compositor.
362
00:19:13,280 --> 00:19:17,717
Cara das letras, principalmente, mas você sabe,
a música também veio fácil, então...
363
00:19:17,880 --> 00:19:20,792
Ok. Certo. Então, existem
mais alguma pergunta para David?
364
00:19:20,960 --> 00:19:23,190
- Não? Bom.
- Você não deu uma chance a eles.
365
00:19:23,360 --> 00:19:26,750
- Você queria dizer alguma coisa?
- Você teve sucesso?
366
00:19:26,920 --> 00:19:29,912
Tivemos sucesso?
Vou deixar você ser o juiz disso
367
00:19:30,080 --> 00:19:32,389
quando eu te digo isso
uma vez fomos apoiados
368
00:19:32,520 --> 00:19:36,672
por uma roupa escocesa pouco conhecida
chamado Texas.
369
00:19:37,720 --> 00:19:42,157
Sim, e eu entendo tudo isso: "Oh, David,
você é um cantor e compositor brilhante.
370
00:19:42,320 --> 00:19:47,519
"Você está preso em Slough enquanto é Texas
que estão ganhando todo o dinheiro.
371
00:19:47,680 --> 00:19:49,238
"E eles são um lixo comparados a você."
372
00:19:49,360 --> 00:19:51,715
E eu digo: "Não os despreze."
373
00:19:51,880 --> 00:19:55,839
Eu digo: "Eu estive lá,
Eu fiz isso. Isso ficou para trás."
374
00:19:56,000 --> 00:19:57,228
E eu respeito...
375
00:19:57,360 --> 00:20:01,148
A questão é que nós dois somos bons
em nossos próprios campos.
376
00:20:01,280 --> 00:20:06,593
Tenho certeza que o Texas não poderia correr e administrar
um comerciante de papel de sucesso.
377
00:20:06,800 --> 00:20:08,791
Eu não poderia fazer o que...
378
00:20:08,960 --> 00:20:10,757
Na verdade, eu poderia fazer o que eles fazem,
379
00:20:10,880 --> 00:20:13,235
e acho que eles sabiam disso
mesmo naquela época.
380
00:20:13,440 --> 00:20:15,954
Provavelmente o que os estimulou.
381
00:20:17,520 --> 00:20:20,114
(DESTRUINDO SUAVE DE GUITARRA)
382
00:20:28,400 --> 00:20:31,392
DAVID: Eu escrevi isso. Eu só toco músicas
Eu mesmo escrevi.
383
00:20:31,600 --> 00:20:33,670
Ele foi para casa buscá-lo.
384
00:20:35,840 --> 00:20:39,150
para responder algumas coisas
385
00:20:39,320 --> 00:20:42,437
de indigentes a reis
386
00:20:42,640 --> 00:20:45,552
Eu vou respondê-los de verdade
387
00:20:45,720 --> 00:20:49,030
Você sabe o que fazer
388
00:20:49,240 --> 00:20:52,232
389
00:20:52,440 --> 00:20:55,273
390
00:20:55,440 --> 00:20:58,591
você não se importa mais
391
00:20:58,760 --> 00:21:02,309
você agora é daltônico...
392
00:21:02,520 --> 00:21:04,476
Racial. Então...
393
00:21:04,640 --> 00:21:09,156
que guarda os portões do Inferno
394
00:21:10,680 --> 00:21:12,557
Coisas boas.
395
00:21:14,400 --> 00:21:17,676
de um Cadillac, sim
396
00:21:17,840 --> 00:21:20,991
397
00:21:21,200 --> 00:21:24,829
Ligue o motor dela, sim
398
00:21:25,000 --> 00:21:27,878
Eu passei, tchau, tchau
399
00:21:28,080 --> 00:21:30,594
400
00:21:30,720 --> 00:21:34,429
- Todo mundo.
-
401
00:21:34,600 --> 00:21:37,956
na estrada quente do amor
402
00:21:38,120 --> 00:21:40,714
porque meu bebê se foi
403
00:21:40,840 --> 00:21:41,795
404
00:21:41,920 --> 00:21:43,399
Ela não está morta.
405
00:21:48,800 --> 00:21:51,598
406
00:21:51,800 --> 00:21:55,713
407
00:21:55,880 --> 00:21:59,429
Tinha cerca de mil mulheres
408
00:21:59,560 --> 00:22:01,152
409
00:22:01,280 --> 00:22:03,714
deles era você
410
00:22:03,880 --> 00:22:06,678
- O que, você?
- Não. Ele está olhando uma fotografia.
411
00:22:06,880 --> 00:22:09,758
- De você?
- Não. Da namorada dele.
412
00:22:09,880 --> 00:22:11,757
- O vídeo teria mostrado isso.
- Desculpe.
413
00:22:11,880 --> 00:22:13,632
- Ele parece um pouco gay no momento.
- Ele não é gay.
414
00:22:13,800 --> 00:22:16,792
415
00:22:16,920 --> 00:22:19,559
e a rodovia é longa
416
00:22:19,760 --> 00:22:22,672
na estrada quente do amor
417
00:22:22,800 --> 00:22:24,074
(HARMONIZAÇÃO DE GARETH)
418
00:22:24,200 --> 00:22:27,158
ela se foi
419
00:22:27,360 --> 00:22:30,352
420
00:22:30,480 --> 00:22:33,199
e a rodovia é longa
421
00:22:33,320 --> 00:22:37,393
na estrada quente do amor
422
00:22:37,560 --> 00:22:42,475
ela se foi, sim
423
00:22:42,600 --> 00:22:45,160
Ela se foi, sim
424
00:22:45,280 --> 00:22:48,431
Ela se foi, sim
425
00:22:48,640 --> 00:22:50,676
426
00:22:54,600 --> 00:22:56,750
427
00:22:57,080 --> 00:22:58,229
(APLAUSOS)
428
00:22:58,360 --> 00:23:01,238
HOMEM: Isso é brilhante, cara. Realmente é.
429
00:23:01,360 --> 00:23:03,032
Estou tentando pensar
do que outros costumávamos fazer.
430
00:23:03,200 --> 00:23:05,236
- Certo. Isso é o almoço.
- OK.
431
00:23:06,280 --> 00:23:11,673
O que em nome do salto de Josafá
era sobre essa música?
432
00:23:11,800 --> 00:23:14,030
Quero dizer, o que foi isso então?
433
00:23:14,240 --> 00:23:18,518
O que ele está fazendo? O que é Warren
fazendo dizendo às pessoas para dizerem por favor?
434
00:23:18,680 --> 00:23:21,194
Se eles não sabem, me desculpe,
você não merece um emprego. Depois de você.
435
00:23:21,320 --> 00:23:23,117
Obrigado.
436
00:23:23,240 --> 00:23:25,117
- Você está bem, então?
- Sim, obrigado.
437
00:23:25,280 --> 00:23:27,271
Bom.
438
00:23:32,320 --> 00:23:34,197
Você está bem?
439
00:23:34,320 --> 00:23:36,959
Esqueça tudo sobre ele, ele não vale a pena.
440
00:23:37,160 --> 00:23:39,515
eu passo por esse tipo de coisa
o tempo todo.
441
00:23:39,680 --> 00:23:41,352
Embora geralmente seja eu quem os abandona.
442
00:23:41,480 --> 00:23:44,199
Ele não... Ninguém largou ninguém.
Foi apenas uma discussão.
443
00:23:44,320 --> 00:23:46,788
Você deveria sair comigo.
Vou encontrar um cara novo para você.
444
00:23:47,000 --> 00:23:48,956
Foi apenas uma discussão.
445
00:23:49,160 --> 00:23:51,390
Bem, só estou dizendo.
446
00:23:51,600 --> 00:23:53,795
Obrigado. Muito legal.
447
00:23:59,000 --> 00:24:00,399
Você está bem?
448
00:24:00,560 --> 00:24:02,437
- Sim.
- Sente-se.
449
00:24:02,560 --> 00:24:04,755
Agora, eu não quero me intrometer,
450
00:24:04,880 --> 00:24:09,431
mas quero dizer, estou ciente
do seu problema pessoal,
451
00:24:09,600 --> 00:24:14,628
e eu não seria o chefe
ou o homem que eu sou
452
00:24:14,800 --> 00:24:18,839
se eu não emprestasse, você sabe,
algumas palavras de encorajamento.
453
00:24:18,960 --> 00:24:20,712
(TOCANDO GUITARRA) Então...
454
00:24:22,520 --> 00:24:25,159
Isso é algo que escrevi.
Espero que ajude.
455
00:24:25,360 --> 00:24:27,430
456
00:24:27,600 --> 00:24:30,353
457
00:24:30,520 --> 00:24:33,478
458
00:24:33,640 --> 00:24:36,712
mas quem te ajudou?
459
00:24:36,880 --> 00:24:40,236
460
00:24:40,440 --> 00:24:43,238
461
00:24:43,400 --> 00:24:46,472
462
00:24:46,640 --> 00:24:50,076
463
00:24:51,760 --> 00:24:55,594
464
00:24:58,000 --> 00:24:58,955
465
00:24:59,080 --> 00:25:01,878
Isso foi originalmente
sobre a princesa Diana?
466
00:25:02,000 --> 00:25:04,753
Originalmente. Mas cabe perfeitamente,
não é?
467
00:25:05,600 --> 00:25:07,397
Não a parte do acidente de carro.
468
00:25:07,600 --> 00:25:08,919
Bem...
469
00:25:09,080 --> 00:25:12,038
Seu relacionamento com Lee
é um pouco como um acidente de carro.
470
00:25:12,240 --> 00:25:13,798
Em Paris?
471
00:25:14,000 --> 00:25:15,991
Cidade do amor.
472
00:25:17,960 --> 00:25:20,952
Você tem razão.
Cabe perfeitamente. Obrigado.
473
00:25:22,960 --> 00:25:26,430
474
00:25:26,560 --> 00:25:30,109
475
00:25:36,240 --> 00:25:37,878
- Ser dispensado é a desculpa perfeita...
- Eu não fui dispensado.
476
00:25:38,000 --> 00:25:41,470
...para fazer todas as coisas que você deseja fazer.
- Eu não fui dispensado.
477
00:25:41,600 --> 00:25:44,797
E na verdade, estive pensando
de partir.
478
00:25:44,920 --> 00:25:45,909
Ah, eu quis dizer transar...
479
00:25:46,040 --> 00:25:48,110
Há quanto tempo você está pensando
de sair?
480
00:25:48,240 --> 00:25:50,117
- Quem está saindo?
- Eu sou.
481
00:25:50,280 --> 00:25:52,589
Bem, isso é simplesmente estúpido.
Você tem um emprego aqui para o resto da vida.
482
00:25:52,760 --> 00:25:55,797
Sim. Na verdade, eu não quero
passar minha vida atendendo telefones
483
00:25:55,920 --> 00:25:58,639
em algum sub-ramo de baixa qualidade
comerciante de papel.
484
00:25:58,840 --> 00:26:02,230
Dawn, trabalhe duro, você poderia estar respondendo
aqueles telefones na sede
485
00:26:02,360 --> 00:26:03,793
ou um comerciante de papel melhor.
486
00:26:03,920 --> 00:26:05,797
Gareth, ela não quer desperdiçar
sua vida no papel.
487
00:26:05,920 --> 00:26:07,672
Não é um desperdício, na verdade, não é um desperdício.
488
00:26:07,840 --> 00:26:09,034
Veja Geoff Lamp.
489
00:26:09,160 --> 00:26:12,357
42 anos, ele tem o seu
próprio Porsche. Isso é do papel.
490
00:26:12,480 --> 00:26:14,357
Há quanto tempo você está
pensando em ir embora?
491
00:26:20,600 --> 00:26:24,309
E você vai se deitar
alguma dessas faixas?
492
00:26:24,480 --> 00:26:26,710
Bem, eu tenho muitos deles em demonstração
de qualquer forma, desde os tempos da banda,
493
00:26:26,880 --> 00:26:29,792
mas, você sabe, eles têm cerca de 10 anos
velho, então se eu quisesse mandá-los
494
00:26:30,000 --> 00:26:32,753
Eu teria que deitar
alguma merda de drum and bass neles.
495
00:26:32,920 --> 00:26:34,717
Como amostra e merda.
496
00:26:34,840 --> 00:26:36,353
E se você pegar a banda
de volta à estrada,
497
00:26:36,480 --> 00:26:37,674
você vai precisar de alguma ajuda
com isso?
498
00:26:37,800 --> 00:26:40,394
- Olha, me desculpe...
- Espere, cara. O que você está dizendo?
499
00:26:40,520 --> 00:26:43,080
Você sabe, você vai precisar
um gerente?
500
00:26:43,240 --> 00:26:45,913
Bem, provavelmente vou me cuidar,
você sabe, porque...
501
00:26:46,120 --> 00:26:48,236
Eu poderia ser seu gerente assistente.
502
00:26:48,400 --> 00:26:51,870
Você poderia ser assistente
para o gerente. Espere, cara. Atirar.
503
00:26:52,040 --> 00:26:54,349
Sim, é que temos muito o que fazer
passar e ninguém voltar.
504
00:26:54,480 --> 00:26:55,754
Sim, estou ouvindo você.
Você quer entrar,
505
00:26:55,880 --> 00:26:57,552
traga-os aqui porque Rowan
quer continuar com isso.
506
00:26:57,680 --> 00:27:02,071
- Você quer que eu os discipline?
- Não, traga-os aqui. Feito.
507
00:27:03,880 --> 00:27:06,872
Imagine-o em uma banda. Velho careca.
508
00:27:07,040 --> 00:27:09,634
Os óculos seriam estúpidos, então...
509
00:27:09,840 --> 00:27:11,796
Qual é a vibe do segundo tempo?
510
00:27:11,960 --> 00:27:13,393
Porque...
511
00:27:16,960 --> 00:27:20,669
Sim. Nem sempre para esta empresa.
Trabalhei para vários... Olá.
512
00:27:20,880 --> 00:27:23,394
- Oi.
- Várias empresas ao longo dos anos.
513
00:27:23,560 --> 00:27:27,030
Como você começou a fazer isso, então?
Como você começou?
514
00:27:27,200 --> 00:27:30,988
Fazendo o que eu faço?
Existem muitas maneiras, na verdade.
515
00:27:31,160 --> 00:27:33,469
Você está pensando em fazer isso?
516
00:27:33,640 --> 00:27:36,552
Eu não me importaria, na verdade.
Parece que é muito divertido.
517
00:27:36,760 --> 00:27:38,910
- Será?
- Sim. Parece bastante interessante.
518
00:27:41,040 --> 00:27:45,556
Certo. Este próximo exercício
é tudo uma questão de planejamento futuro
519
00:27:45,680 --> 00:27:47,352
e trabalho em equipe.
520
00:27:47,480 --> 00:27:50,040
eu vou precisar
coloque vocês em pares para isso.
521
00:27:50,200 --> 00:27:53,078
Então, hum... Bem, Gareth,
se você puder ir com Tim.
522
00:27:53,280 --> 00:27:55,191
Ah, Deus!
523
00:27:55,320 --> 00:27:56,639
Sim, tudo bem, espertinho.
524
00:27:56,760 --> 00:27:58,557
Eu não gostaria de ficar preso com você
em uma situação também.
525
00:27:58,680 --> 00:28:00,079
Uma situação? O que?
526
00:28:00,280 --> 00:28:02,999
Com quem você preferiria estar
uma ilha deserta, então, Gareth,
527
00:28:03,120 --> 00:28:06,078
com um pouco de madeira talhada e frutas?
528
00:28:06,760 --> 00:28:08,637
Daley Thompson.
529
00:28:11,200 --> 00:28:14,158
OK. Deixe-me apresentar o problema.
530
00:28:14,360 --> 00:28:17,158
Um agricultor, não retratado,
531
00:28:17,320 --> 00:28:20,073
tem uma galinha, um saco de grãos e uma raposa,
532
00:28:20,200 --> 00:28:22,350
e ele precisa pegá-los
de um lado ao outro do rio.
533
00:28:22,480 --> 00:28:24,152
Mas, e aqui está o problema,
534
00:28:24,280 --> 00:28:27,875
o barco dele só é grande o suficiente
pegar um item de cada vez.
535
00:28:28,000 --> 00:28:31,197
Então eu quero que você descubra em que ordem
ele os leva para o outro lado do rio.
536
00:28:31,360 --> 00:28:34,397
- Lembre-se...
- Cinco minutos, ok?
537
00:28:34,560 --> 00:28:40,237
Ele não pode pegar a raposa primeiro porque
então a galinha comerá a semente.
538
00:28:40,360 --> 00:28:43,238
Você está bem?
539
00:28:45,760 --> 00:28:47,591
OK. Ele não pode pegar o grão primeiro
540
00:28:47,720 --> 00:28:50,075
porque ele não pode deixar a raposa
e o frango juntos.
541
00:28:50,240 --> 00:28:52,674
A raposa e a galinha juntas?
Banho de sangue.
542
00:28:52,840 --> 00:28:56,355
Sim, eu sei. Ele não pode
deixe o frango com o grão.
543
00:28:56,560 --> 00:29:00,519
Olá, olá? Eu sou uma galinha. Obrigado, Tim
por me deixar com minha comida favorita.
544
00:29:00,640 --> 00:29:03,791
Eu estava dizendo, Gareth,
você não pode fazer isso. Tudo bem?
545
00:29:04,000 --> 00:29:07,709
Qual o tamanho desse frango?
É do mesmo tamanho de um saco de grãos?
546
00:29:07,840 --> 00:29:10,035
- Não sei. Frango grande.
- Sim. Quão grande?
547
00:29:10,160 --> 00:29:11,798
- Grande. É um super frango.
- Hum.
548
00:29:12,240 --> 00:29:14,037
O que o fazendeiro está fazendo com uma raposa?
549
00:29:14,160 --> 00:29:17,391
A raposa é o pior inimigo do fazendeiro.
Ele deveria afogar a raposa no rio.
550
00:29:17,520 --> 00:29:19,875
Gareth, é um quebra-cabeça.
É apenas um quebra-cabeça.
551
00:29:20,000 --> 00:29:21,991
Sim, bem, é estúpido.
Isso não significa nada.
552
00:29:22,160 --> 00:29:23,912
O que estamos aprendendo com isso?
553
00:29:24,040 --> 00:29:27,555
Não se trata de aprender,
é apenas um problema a ser resolvido.
554
00:29:27,680 --> 00:29:29,955
- Coloque o grão na parede.
- Não há parede.
555
00:29:30,080 --> 00:29:31,513
- Sempre há paredes.
- Aqui não, não há.
556
00:29:31,640 --> 00:29:35,679
O que, simplesmente não há nada?
Há apenas uma fazenda e um rio?
557
00:29:35,840 --> 00:29:37,831
- Peça ajuda à esposa dele.
- Ele não tem esposa.
558
00:29:38,040 --> 00:29:40,600
- Todos os agricultores têm esposas.
- Este não, ele é gay.
559
00:29:40,800 --> 00:29:43,678
Bem, então ele não deveria ser permitido
perto de animais, deveria?
560
00:29:44,440 --> 00:29:46,351
Então pegue o grão a seguir.
561
00:29:46,480 --> 00:29:47,708
- Então o grão.
- Sim.
562
00:29:56,680 --> 00:29:58,716
Ele tem que pegar o frango primeiro
563
00:29:58,840 --> 00:30:01,718
para que ele possa deixar a raposa com os grãos.
564
00:30:01,880 --> 00:30:04,030
- Devo contar a eles?
- Tudo bem, eu farei isso.
565
00:30:04,160 --> 00:30:08,153
- Eles são mais receptivos comigo.
- É simples. Certo, pessoal.
566
00:30:08,320 --> 00:30:10,675
Aqui está a resposta.
567
00:30:10,800 --> 00:30:14,475
Primeiro ele leva a galinha para o outro lado,
deixando a raposa com o grão.
568
00:30:14,640 --> 00:30:15,789
- Multar.
- Então ele volta
569
00:30:15,920 --> 00:30:18,275
e leva a raposa para o outro lado,
mas ele traz a galinha com ele.
570
00:30:18,400 --> 00:30:20,755
Então ele leva o grão,
deixa com a raposa,
571
00:30:20,880 --> 00:30:23,440
e finalmente ele volta
para o frango. E ele conseguiu.
572
00:30:23,640 --> 00:30:26,154
- Agora, tenho certeza que todos vocês entenderam a resposta...
- Fácil.
573
00:30:26,280 --> 00:30:27,998
Sim, mas você vê,
o importante aqui
574
00:30:28,120 --> 00:30:30,076
é que todos vocês estavam trabalhando em equipe.
575
00:30:30,280 --> 00:30:32,191
Desculpe. Gareth?
576
00:30:32,360 --> 00:30:34,316
Sim. Algumas perguntas.
577
00:30:40,200 --> 00:30:43,033
Espero que o que esse exercício
demonstrado foi que é vital
578
00:30:43,160 --> 00:30:45,958
- que cada membro de uma equipe...
- Segue um líder.
579
00:30:46,120 --> 00:30:49,112
Bem, conhece o lugar deles
dentro dessa estrutura.
580
00:30:49,240 --> 00:30:52,596
- Alguns podem ser líderes...
- Ele sabe melhor, ou ela.
581
00:30:52,800 --> 00:30:56,315
- Quem está no comando pode ser a pessoa.
- Numa equipa feminina, por exemplo.
582
00:30:56,480 --> 00:30:58,710
Podem ser mulheres ou homens, claro,
583
00:30:58,840 --> 00:31:00,114
mas esse alguém
pode estar marcando os gols...
584
00:31:00,240 --> 00:31:03,630
DAVID: Não posso enfatizar isso o suficiente.
ROWAN: Não, claro. Absolutamente.
585
00:31:03,760 --> 00:31:05,751
Mas não importa se...
Você pode não ser a pessoa
586
00:31:05,880 --> 00:31:07,313
ROWAN: quem aparentemente...
DAVID: Confiança incondicional,
587
00:31:07,440 --> 00:31:08,919
é retornado na liderança.
588
00:31:09,120 --> 00:31:14,319
É importante que você conheça seu lugar
e que você é apoiado por...
589
00:31:14,520 --> 00:31:17,318
- Talvez devêssemos seguir em frente...
- Siga em frente.
590
00:31:17,440 --> 00:31:19,271
...nesta fase para outro exercício.
- OK.
591
00:31:19,920 --> 00:31:21,319
E este?
592
00:31:21,480 --> 00:31:25,519
O que achamos que pode ser
a lição aqui?
593
00:31:25,680 --> 00:31:26,954
Cães?
594
00:31:27,160 --> 00:31:29,594
Diga o que você vê, Gareth.
595
00:31:29,800 --> 00:31:32,633
- Dê um osso a um cachorro.
- Ele não é Roy Walker, Gareth.
596
00:31:32,840 --> 00:31:34,273
Tudo bem, então, o que é isso?
597
00:31:34,440 --> 00:31:37,830
Se nos unirmos no mesmo
direção, é melhor para todos nós.
598
00:31:38,040 --> 00:31:39,553
Sim, eles poderiam estar brigando
sobre aqueles ossos.
599
00:31:39,720 --> 00:31:41,597
Eles não estão brigando, estão sorrindo.
600
00:31:41,760 --> 00:31:44,558
Na foto, talvez, mas na realidade...
601
00:31:46,760 --> 00:31:52,312
Olha, a questão aqui é que se a equipe
está focado em seus objetivos
602
00:31:52,440 --> 00:31:54,351
e os dos membros individuais,
603
00:31:54,520 --> 00:31:56,954
então é mais fácil para todos
para alcançar seus objetivos.
604
00:31:57,160 --> 00:32:01,392
É como a fábula. Você sabe
aquele em que o cachorro tem um osso
605
00:32:01,560 --> 00:32:04,870
e ele desce até o lago para pegar
uma bebida e ele vê seu reflexo.
606
00:32:05,000 --> 00:32:07,468
E ele disse: "Esse cachorro tem
um osso melhor que o meu.
607
00:32:07,600 --> 00:32:08,749
"Acho que vou querer o dele também."
608
00:32:08,960 --> 00:32:11,918
E quando ele abre a boca para conseguir
o osso que é um reflexo,
609
00:32:12,040 --> 00:32:14,508
ele deixa cair o osso verdadeiro
e ele perde ambos.
610
00:32:14,640 --> 00:32:16,631
E o que isso tem a ver com isso?
611
00:32:17,720 --> 00:32:20,951
É o que Gareth estava dizendo
sobre se temos nossos ossos,
612
00:32:21,080 --> 00:32:24,231
não vá atrás dos ossos dos outros, lute
sobre eles, porque você perderá o seu.
613
00:32:24,440 --> 00:32:26,192
O que isso significa?
614
00:32:27,640 --> 00:32:30,837
Ah, você não sabe? Eu pensei que era...
615
00:32:31,000 --> 00:32:32,228
Ossos.
616
00:32:32,400 --> 00:32:36,234
- Estou entediado com isso. Estou tão entediado.
- Sim. Eu também.
617
00:32:36,400 --> 00:32:38,277
Não, desculpe, não quero dizer isso.
Quero dizer tudo.
618
00:32:38,400 --> 00:32:40,595
O trabalho. Estou entediado com o trabalho.
Desculpe, Rowan, sem desrespeito.
619
00:32:40,720 --> 00:32:43,154
TIM: Isso é uma perda de tempo.
ROWAN: Eu sei como você se sente.
620
00:32:43,280 --> 00:32:44,679
HOMEM: Vamos em frente com isso.
Quase terminando agora.
621
00:32:44,800 --> 00:32:48,759
Não aguento mais essa bobagem.
Não posso atender outra ligação chata
622
00:32:48,880 --> 00:32:51,678
sobre o quadro de índice Spa White
a 230 por tonelada, então...
623
00:32:51,840 --> 00:32:53,831
- 260.
- Não, você é um idiota, ok? Cale-se.
624
00:32:54,040 --> 00:32:58,511
Cale-se. Eu vou te dar o meu...
Vamos acertar meu aviso.
625
00:32:58,680 --> 00:33:01,035
- Agora mesmo, estou indo. Adeus.
-Tim, ah...
626
00:33:03,160 --> 00:33:04,513
Ele vai ficar bem.
627
00:33:06,320 --> 00:33:09,471
Uma perda de tempo.
Foi tudo uma perda de tempo.
628
00:33:10,200 --> 00:33:12,998
Ah, viu? Pressão.
629
00:33:13,480 --> 00:33:14,708
Não é tão fácil quanto parece.
630
00:33:14,840 --> 00:33:18,549
Às vezes a experiência
supera o...
631
00:33:19,000 --> 00:33:20,956
Desculpe, Davi. Alvorecer.
Eu só estava pensando,
632
00:33:21,080 --> 00:33:24,356
agora que você se separou de Lee, você poderia
gostaria de sair para tomar uma bebida comigo?
633
00:33:26,160 --> 00:33:27,115
Um...
634
00:33:27,720 --> 00:33:30,359
Eu não terminei com ele.
635
00:33:32,760 --> 00:33:37,231
Não, eu sei. Eu quis dizer como amigo.
Eu quis dizer como amigo.
636
00:33:37,440 --> 00:33:40,273
OK. Até mais. Sim.
637
00:33:50,000 --> 00:33:52,468
Vá e pegue o violão.
638
00:33:56,160 --> 00:33:57,115
DAVI: Ah.
639
00:33:58,880 --> 00:34:00,916
Provavelmente escreverei uma música
sobre isso um dia.
640
00:34:01,680 --> 00:34:03,750
(Guitarra tocando)
641
00:34:07,800 --> 00:34:12,749
DAVI:
meu amor, uau
642
00:34:12,920 --> 00:34:16,390
643
00:34:16,560 --> 00:34:18,391
644
00:34:18,560 --> 00:34:22,872
para que você pudesse comprar, sim
645
00:34:25,360 --> 00:34:30,309
Costumávamos ter um reggae político
chamada Rua da Igualdade. Então...
646
00:34:32,680 --> 00:34:34,033
DAVID: Tudo bem.